모바일 앱 개인정보처리방침
본 방침은 활동지원사 채용 모바일 앱(Android · iOS)에 적용됩니다. 웹 서비스(actcare.kr)에는 별도의 웹 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제1조 (목적 및 적용 범위)
케어워크랩(이하 "회사")은 「활동지원사 채용」 모바일 애플리케이션(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 Google Play 및 Apple App Store를 통해 배포되는 본 앱에 한정하여 적용됩니다.
- 앱 이름: 활동지원사 채용
- 패키지명(Android): com.careworklab.actcare
- 번들 ID(iOS): com.careworklab.actcare
- 운영자: 케어워크랩
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
① 회원가입 및 서비스 이용 시 수집
- 필수: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 회원 유형(구직자/구인자)
- 선택: 성별, 출생연도, 거주지(시·군·구), 프로필 사진, 자기소개
- 구직자 추가: 보유 자격증, 경력사항, 희망 근무지역
- 구인자 추가: 기관명, 사업자등록번호, 담당자 정보
- 소셜 로그인 시: 네이버/카카오/구글/애플이 제공하는 식별자 및 이메일
② 앱 이용 과정에서 자동 수집
- 기기 정보: 모델명, OS 버전, 앱 버전, 화면 해상도, 언어 설정
- 네트워크 정보: IP 주소, 통신사, 네트워크 유형(Wi-Fi/모바일)
- 앱 이용 기록: 접속 일시, 화면 방문 기록, 검색어, 클릭·지원 기록
- 광고 식별자: Android 광고 ID(AAID), iOS 광고 식별자(IDFA, 사용자 동의 시)
- 위치 정보: GPS·기지국·Wi-Fi 기반 위치 좌표 (사용자 동의 시)
- 푸시 토큰: 알림 발송용 디바이스 토큰(Expo Push / FCM / APNs)
- 충돌·진단 정보: 앱 비정상 종료 시 충돌 보고서
③ 결제 시 수집
- 인앱결제(Google Play / App Store): 거래 ID, 결제 토큰(검증용), 상품 ID, 결제 금액
- 실제 카드번호·계좌번호 등의 결제수단 정보는 회사가 수집·저장하지 않으며 결제대행사(Google, Apple)가 처리합니다.
제3조 (앱 권한별 사용 목적)
본 앱은 다음 권한을 사용하며, 거부 시에도 해당 기능 외 다른 서비스는 정상 이용 가능합니다.
| 권한 | 사용 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 위치 (정확한 / 대략적) | 주변 채용공고·인재 검색 및 거리 기반 정렬 | 선택 |
| 카메라 | 프로필 사진 직접 촬영 | 선택 |
| 사진 라이브러리(iOS) / 미디어(Android 13+) | 프로필 사진 등 이미지 선택 | 선택 |
| 알림(POST_NOTIFICATIONS) | 지원 결과·메시지·공지 등 푸시 알림 수신 | 선택 |
| 진동(VIBRATE) | 푸시 알림 수신 시 햅틱 피드백 | 선택 |
| 부팅 완료 수신(RECEIVE_BOOT_COMPLETED) | 기기 재부팅 후 예약 알림 복원 | 선택 |
| 광고 ID(AD_ID, Android) / 추적(iOS ATT) | 광고 송출 및 효과 측정 (사용자 동의·설정에 따름) | 선택 |
| 인터넷 | 서비스 API 통신 | 필수 |
제3조의2 (민감정보의 처리 및 별도 동의)
회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 다음 민감정보를 채용 매칭 목적으로만 처리하며, 회원가입 시 본 항목에 대해 별도 동의를 받습니다.
- 구직자: 보유 자격증 정보, 경력 사항
- 구인자가 채용공고에 명시하는 항목: 모집 대상 장애유형, 지원 가능 장애등급
- 이용 목적: 채용공고와 구직자의 적합도 매칭, 검색·필터링
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 (단, 본인이 삭제·수정 가능)
- 본 항목에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 일부 매칭 기능이 제한될 수 있으나 앱의 기본 이용에는 지장이 없습니다.
제4조 (개인정보의 이용 목적)
- 회원 가입·식별·관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
- 채용정보·구직정보 매칭 및 지원 처리
- 주변 채용공고 등 위치 기반 서비스 제공
- 포인트 충전·사용·환불 등 결제 서비스 운영
- 고객 문의 응대 및 공지·안내 발송
- 앱 품질 향상 및 통계 분석(개인 식별 불가 형태)
- 광고 송출 및 효과 측정(사용자 동의·설정에 따름)
- 법령 의무 이행 및 분쟁·신고 대응
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하나, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 이용 기록 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 부정 이용 기록: 1년
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 제공합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 채용공고 지원 시 해당 구인자에게 지원자 정보 제공)
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 통계·분석·연구 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업체에 대해 법령에 따라 관리·감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증·파일 스토리지 호스팅 | 미국 |
| Amazon Web Services Inc. | 애플리케이션 서버 호스팅 (Lightsail 서울 리전) | 대한민국 |
| Google LLC (Google Play Billing) | Android 인앱결제 처리 및 영수증 검증 | 미국 등 |
| Apple Inc. (App Store) | iOS 인앱결제 처리 및 영수증 검증 | 미국 등 |
| Google LLC (AdMob) | 광고 송출 및 광고 효과 측정 | 미국 등 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Android 푸시 알림 발송 | 미국 등 |
| Apple Inc. (APNs) | iOS 푸시 알림 발송 | 미국 등 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 푸시 알림 토큰 관리 및 OTA 업데이트 배포 | 미국 |
| Kakao Corp. | 지도 표시 (위치 좌표 일회성 전달) | 대한민국 |
| ㈜토스페이먼츠 | 웹 환경 결제 처리 (앱에서 웹 결제 진입 시) | 대한민국 |
제8조 (개인정보의 국외 이전)
앞 조의 위탁업체 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어, 서비스 운영 과정에서 개인정보가 해당 국가로 이전될 수 있습니다. 이전 시 전송 구간은 TLS로 암호화되며, 각 수탁업체와 표준 데이터보호 계약(SCC) 또는 그에 준하는 안전조치를 통해 이용자의 권리를 보호합니다.
제9조 (광고 및 추적 식별자)
- 본 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 표시합니다.
- 광고 식별자(Android 광고 ID, iOS IDFA)는 광고 송출 및 효과 측정에 사용될 수 있습니다.
- iOS의 경우 앱 추적 투명성(ATT) 동의 화면이 표시되며, 거부 시 추적 식별자는 사용되지 않습니다.
- Android는 기기 설정 → Google → 광고에서, iOS는 설정 → 개인정보 보호 → 추적에서 광고 식별자 재설정·끄기가 가능합니다.
- EU·EEA·UK·스위스 이용자에게는 Google UMP를 통해 동의 화면이 별도 제공됩니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 전송 구간 암호화: HTTPS/TLS 1.2 이상 사용
- 비밀번호 단방향 해시: bcrypt (saltRounds 12)
- 인증 토큰 보호: 앱 내 Expo SecureStore(키체인·Keystore)에 안전 저장
- 접근 통제: 행 단위 보안(RLS)·역할 기반 권한 분리
- 로그인 실패 10회 시 30분 계정 잠금
- 결제 토큰 원문 미저장, SHA-256 해시만 저장하여 중복 적립 차단
- 입력값 검증(Joi) 및 XSS 방어(DOMPurify)
제11조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
- 권한 변경: 기기 설정 → 앱 → 활동지원사 채용 → 권한에서 개별 권한 허용/차단
- 마케팅 수신 동의 철회: 앱 내 마이페이지 → 설정 → 알림 설정
회원 탈퇴는 앱 내 마이페이지 → 설정 → 회원탈퇴에서 직접 신청할 수 있으며, 탈퇴 즉시 개인정보는 파기됩니다(법령 의무 보존 항목 제외).
회원 탈퇴 없이 개인정보 삭제만 요청하실 경우 actcare119@gmail.com로 이메일을 보내주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.
제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 본 앱은 만 18세 이상 성인을 대상으로 하며, 가입 시 연령을 확인합니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 즉시 가입을 거부하고 관련 정보를 파기합니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자: 박준호
소속: 케어워크랩
이메일: actcare119@gmail.com
고객지원: actcare119@gmail.com
개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.go.kr / 국번없이 182
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 / cid.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: 182 / ecrm.cyber.go.kr
제14조 (방침의 변경)
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 고지합니다.
본 모바일 앱 개인정보처리방침은 2026년 6월 15일부터 시행됩니다.
· v1.0 (제정): 2026년 5월 24일
· v1.1 (개정): 2026년 6월 15일 — 웹 처리방침과 시행일 통일, 민감정보 별도 동의 명시화